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KKDC Produktgarantie

Wir glauben, dass wir ein überlegenes Produkt produzieren und dass Ihre Investition mit jahrelangem störungsfreien Betrieb belohnt werden sollte. Durch die strenge Qualitätskontrolle und -prüfung in jeder Fertigungsstufe sind wir zuversichtlich, dass KKDC-Produkte wie vorgesehen funktionieren. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Käufer ein Produktversagen erleben sollten, sollte dies in erster Linie durch Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten oder dem zuständigen autorisierten KKDC-Vertreter behandelt werden. Unsere Gewährleistung wird zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und den Einzelheiten der Bedingungen, unter denen Ansprüche geltend gemacht werden können, zur Verfügung gestellt.

1. Dauer der Gewährleistung
Diese Gewährleistung gilt für alle KKDC-hergestellten Produkte für 3 Jahre ab dem Datum der Installation (oder Herstellungsdatum, wenn das Installationsdatum nicht bekannt oder nachprüfbar ist). Eine erweiterte 5-jährige Garantie kann im Ermessen von KKDC angeboten werden, falls entsprechende Projektregistrierungskriterien vorliegen erfüllt sind.

2. Reparatur/Austausch
Sollte ein KKDC-Produkt innerhalb der Gewährleistungsfrist nicht funktionieren, so stellt KKDC nach eigenem Ermessen einen Ersatz kostenlos zur Verfügung oder repariert defekte Bauteile gemäß den nachfolgenden Bedingungen. Die Käufer tragen die Kosten für die Entfernung und Rücksendung eines Produktes, das Gegenstand eines Gewährleistungsanspruchs ist, und der Ersatz der Ersatzlieferung. Alle anderen Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ersatzkosten bei der Installation; Kosten, die durch Ausfälle der Anlage oder sonstige Schäden und / oder Folgeschäden verursacht werden, fallen nicht unter diese Garantie. Ersatzprodukte müssen so weit wie möglich mit der Spezifikation des Originals übereinstimmen, können aber überlegene Leistungsmerkmale im Einklang mit der laufenden Produktentwicklung haben.

3. Rückgabe des defekten Produkts
Der Käufer, der einen Gewährleistungsanspruch einreicht, tritt KKDC (oder dessen Bevollmächtigter) so bald wie möglich mit einer Anschrift für die Rücksendung des Produkts in Verbindung. Bei Eingang der zurückgesendeten Ware wird die Gültigkeit der Forderung geprüft. Kaufnachweis kann erforderlich sein.
KKDC behält sich das Recht vor, eine diagnostische Prüfung eines defekten oder fehlgeschlagenen Produkts durchzuführen, um die Gebrauchsmuster und die Ursache des Versagens zu ermitteln und behält sich das Recht vor, das alleinige Urteil darüber zu sein, ob ein zurückgegebenes Produkt im Rahmen dieser Garantie defekt ist.

4. Hinweise/Garantiebedingungen
Diese Gewährleistung gilt nur für Material- und Verarbeitungsfehler und nur dort, wo KKDC-Produkte ordnungsgemäß gehandhabt, gelagert, installiert, verdrahtet und gewartet werden, entsprechend den neuesten KKDC-Produktnutzungsleitfäden, Installationsanweisungen, Spezifikationsblättern und jeder anwendbaren lokalen elektrischen Sicherheit Normen und Verdrahtungsvorschriften. (Die aktuellsten Versionen der KKDC-Produktdokumentation sind auf der Website erhältlich - www.kkdc.lighting) Diese Garantie stellt keine Schlußfolgerung hinsichtlich der Eignung eines Produktes für irgendeinen Zweck dar. KKDC haftet in keinem Fall für sonstige Kosten oder Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, zufälliger, besonderer oder Folgeschäden.

Garantie gilt nicht im Falle von;
  • Produktschaden durch Missbrauch, unbefugte Veränderung oder Veränderung, Unfall, Feuer, Überschwemmung, Blitz, Nagetiere, Insekten, Fahrlässigkeit oder Handlungen Gottes.
  • Produktinstallation durch unqualifizierte Personen.
  • Produktänderung, Demontage oder versuchte Reparatur von Nicht-KKDC-Mitarbeitern.
  • Produktinstallation oder Lagerung in "abnormen" Bedingungen oder Orten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, bei denen:
    - Umgebungstemperaturen über 60° C liegen.
    - Es herrscht übermäßige Feuchtigkeit.
    - Jedes Produkt wurde einer übermäßigen mechanischen Belastung oder einem physischen Schaden ausgesetzt.
    - Unzureichende Wärmeabfuhr ist für alle unhoused 'bare PCB' Typ LED-Produkt zur Verfügung gestellt.
    - IP67 Klasse Leuchten sind ohne ausreichende lokale Entwässerung installiert oder tauchen in Wasser ein.
  • Chemische Verunreinigung oder Beschädigung durch salzhaltige Luft.
  • Beschädigung durch Verwendung von Druckscheiben oder anderen mechanischen Reinigern.
  • Unsachgemäße Verwendung von "Desinfektionsmitteln" und Instandhaltung mit unsachgemäßen oder nicht genehmigten chemischen Verbindungen/Lösungsmitteln.
  • Unerlaubte Verwendung von Teilen oder Zubehörteilen, die nicht von KKDC in Verbindung mit KKDC Produkten hergestellt werden.
  • 'Konstante Spannung' (CV) KKDC LED Produkte werden mit falscher Spannung versorgt.
  • 'Konstantstrom' (CC) KKDC LED Produkte werden mit fehlerhaftem Strom versorgt.
  • Falsches Layout, Schneiden und Anschluss von Verdrahtung; Intermittierende oder unsachgemäße Stromversorgung.
  • Produkt/s beschädigte Seriennummer, Kabel oder Zertifikat Etiketten.
  • Produkte, die mehrmals installiert wurden oder nicht sofort und direkt an KKDC zur Fehlerdiagnose und Prüfung zurückgegeben wurden.

5. Garantiekontakte

Gewährleistungsansprüche können nur durch den ursprünglichen Käufer durch Kontaktaufnahme mit KKDC oder lokalen KKDC autorisierten repräsentativen Details gemacht werden, die über den Lieferanten oder auf der Website www.kkdc.lighting zu finden sind

6. Implizierte Begriffe

6.1 Vorbehaltlich der Ziffer 6.2 ist jede Bedingung oder Gewährleistung, die sonst impliziert wäre, ausgeschlossen.
6.2 Soweit die Gesetzgebung eine Bedingung oder Gewährleistung vorsieht und diese Rechtsvorschriften Bestimmungen in einem Vertrag ausschließen oder verbieten, ohne die Anwendung oder Ausübung oder Haftung unter dieser Bedingung oder Gewährleistung auszuschließen oder zu ändern, gilt die Bedingung oder Gewährleistung als in dieser Garantie enthalten. Die Haftung von KKDC für eine Verletzung dieser Bedingung oder Gewährleistung ist jedoch nach Wahl von KKDC auf folgendes beschränkt: Wenn die Verletzung sich auf ein KKDC-Produkt bezieht: i) die Ersetzung oder die Lieferung gleichwertiger KKDC-Produkte; (ii) Reparatur des Produkts (ohne Kosten für Abbau und Montage); (iii) Zahlung der Ersatzkosten oder des Erwerbs gleichwertiger Produkte; oder (iv) Zahlung der Kosten der Reparatur des Produkts (ohne Kosten für die Entfernung und Installation). LWAR-01DE2017090